Freelanders, c'est bien plus qu'une boutique : c'est un univers où la mode urbaine rencontre l'esprit sportif avec authenticité et style. Chaque pièce est soigneur/eusement sélectionnée pour accompagner un lifestyle actif, moderne et résolument tendance, pour tous les âges. Que ce soit pour arpenter la ville ou vivre vos aventures quotidien/iennes, Freelanders propose des articles alliant confort, performance et esthétique, adaptés à toutes les générations.Rejoindre Freelanders, c'est intégrer une équipe passionnée, en phase avec les dernier/ières tendances et toujours à l'écoute de ce qui fait vibrer la scène streetwear. Ici, l'authenticité, la créativité et le sens du détail guident chaque choix, pour offrir à nos clients bien plus que des vêtements : une vraie expérience de style et de vie.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre magasin à Mersch : un Chauffeur-Livreur - monteur / Appareils de Fitness pour assurer la livraison, la manutention et le montage de machines de sport lourdes auprès de nos clients professionnels et particuliers.MISSIONSGestion du chargement et du déchargementSuperviser le chargement des marchandises (responsabilité du chargement)Assurer le chargement et le déchargement de la camionnetteVeiller à l'arrimage sécurisé des charges (machines lourdes et volumineur/euses)Appliquer strictement les règles de manutention, de sécurité et d'ergonomieGestion des livraisonsEffectuer les tournées de livraison au Luxembourg, en France et en BelgiqueVeiller à la bonne conservation et à la sécurité des marchandises transportéesRespecter les délais, itinéraires et consignes de livraisonLivrer les équipements chez les particuliers et les professionnelsGestion administrative liée au transport et au SAVFaire signer les bons de livraison, d'installation et/ou de réceptionVérifier la conformité des documents de transport et d'interventionRemettre les documents administratifs dans les délais impartisMettre à jour les documents de bord, bordereaux de livraison et rapports SAVRenseigner les comptes rendus d'intervention (diagnostic, actions réalisées, pièces remplacées)Devoir d'informationInformer immédiatement le responsable en cas de litige, incident, panne ou accidentSignaler toute anomalie constatée sur les appareils ou lors des interventionsRemonter les retours clients et les besoins d'améliorationMontage, installation et Service Après-Vente (SAV)Déballer les appareils et machines de fitnessRéaliser les missions d'assemblage, de montage et de mise en service chez les clientsEffectuer les réglages nécessaires au bon fonctionnement des équipementsDiagnostiquer les pannes mécaniques et électriques simplesRéaliser les réparations courant/antes et la maintenance préventive de premier niveauAssurer les démontages, remplacements de pièces et remises en étatRespecter les procédures fabricants, normes de qualité et règles de sécuritéRelation client et qualité de serviceAssurer un contact client professionnel, courtois et rassurant/antexpliquer le fonctionnement, l'utilisation et l'entretien des appareilsRépondre aux questions des clients et les accompagner lors de la prise en mainGérer les situations sensibles (réclamations, pannes, insatisfactions) avec diplomatieGarantir un haut niveau de satisfaction clientPromotion de l'image de l'entrepriseEntretenir la camionnette et le matériel mis à dispositionMaintenir un environnement de travail propre et organiséReprésenter l'entreprise auprès des clientsAdopter un comportement exemplaire : politesse, professionnalisme et courtoisieÊtre l'ambassadeur de l'image de marque de l'entreprise Compétences professionnellesMaîtrise du code de la route et des règles de conduiteCapacité à maintenir le en parfait état de fonctionnementUtilisation d'outils de navigation (GPS)Connaissance de la réglementation du transport de marchandisesMaîtrise des techniques de chargement, déchargement et d'arrimageBonne connaissance du Luxembourg et des zones frontalier/ièresLecture et compréhension des documents de transportConnaissances techniques en mécanique, électrotechnique ou électromécaniqueCapacité à diagnostiquer des pannes simples et à effectuer des réparations courant/antesLecture et compréhension de notices techniques et schémasCompétences personnellesPrudence et sécurité comme priorités absoluesPrécision, habileté et vigilanceCapacité de concentration et réactivitéSens de l'organisationPonctualité et fiabilitéDisponibilité et flexibilitéSens aigu des responsabilitésProfilExpérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire (livraison technique, SAV, maintenance)Permis B obligatoire