Description du poste : Le/la Gestionnaire Indemnisation MRPRO / RC PRO exerce son activité dans le respect des procédures internes et assure une gestion complète des sinistres en front et back-office. À ce titre, ses principales responsabilités sont :***Traitement des dossiers sinistres MRPRO / RC PRO ; * Vérification des pièces et des garanties contractuelles ; * Identification du cadre juridique applicable (droit commun, conventions IRSI et CORAL) ; * Détermination des responsabilités ; * Organisation et suivi des expertises ; * Évaluation des dommages et chiffrage des indemnités ; * Gestion des réclamations et des recours ; * Réalisation d'appels sortants dans le cadre du suivi des dossiers ; * Communication régulière avec les différents interlocuteurs concernés. Description du profil : Expérience***3 à 5 ans minimum d'expérience en indemnisation MRPRO / RC PRO. Compétences techniques***Maîtrise des conventions IRSI, CORAL et du recueil de la convention ; * Solide connaissance du droit commun ; * Capacité à lire, comprendre et appliquer des procédures ; * Lecture et analyse de rapports d'expertise ; * Gestion rigoureuse des délais et des priorités. Savoir-être***Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ; * Excellentes qualités de communication et sens du service client ; * Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous souhaitez valoriser votre expertise dans la gestion de sinistres et contribuer à la satisfaction des assurés ? Cette opportunité est faite pour vous.