Descriptif du poste: CDI - Secteur agroalimentaire / Grande distribution Envie d'un poste polyvalent, au cœur des échanges entre clients, commerciaux et prestataires ? Rejoignez une entreprise dynamique et à taille humaine, où votre rôle sera essentiel au bon fonctionnement de la chaîne commerciale et logistique. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégré(e) à une équipe conviviale de 3 personnes, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des commandes et la satisfaction client. En lien direct avec nos clients (GMS, grossistes, industriels de l'agroalimentaire) et nos équipes commerciales (terrain et Grands Comptes), vous assurez le bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes. Votre quotidien s'articule autour de missions variées : 1. Gestion des commandes et livraisons Saisie (manuelle et EDI), planification et suivi des livraisons Prise de rendez-vous transporteurs et coordination logistique 2. Relation client & SAV Réponses aux demandes clients, gestion des réclamations Traitement des avoirs, échanges, litiges commerciaux et logistiques 3. Facturation & reporting Émission des factures, documents d'expédition (bons de commande, BL, documents export) Suivi administratif et reporting commercial 4. Gestion des stocks Suivi et actualisation des stocks (manuellement et via EDI) Contrôle des écarts, DLUO et numéros de lots 5. Imports & achats (ponctuellement) Suivi des approvisionnements, dossiers d'import et gestion des flux entrants Vous interviendrez également en support sur d'autres missions transverses (qualité, production, achats, etc.) en fonction de l'activité.   Profil recherché: Votre profil Formation Bac +2/3 minimum (type BTS/DUT ou Licence pro en gestion, commerce ou logistique) minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement agroalimentaire ou grande distribution À l'aise dans les environnements dynamiques et multi-interlocuteurs Ce que nous attendons de vous : Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités Sens du service, bon relationnel et esprit d'équipe Réactivité, autonomie et fiabilité Excellente expression écrite et orthographe irréprochable Outils : Maîtrise d'Excel, Outlook, Word - Anglais opérationnel apprécié Une connaissance de l'univers GMS ou grande conso serait un vrai plus.