Votre rôle, en tant qu'Assistant ADV F/H sera d'épauler le Responsable ADV au niveau de la gestion et traitement des commandes/contrats clients (gestion par affaire) Missions * Gestion et traitement des commandes et contrats clients en mode gestion par affaire * Élaboration de devis commerciaux * Suivi des affaires en cours et des commandes, notamment les renouvellements * Passation et suivi des commandes fournisseurs * Référencement de nouveaux partenaires : contractualisation, vérification des documents légaux et analyse de la santé financière * Réception, contrôle et validation des factures fournisseurs selon le planning mensuel établi * Émission des factures clients * Suivi des FNP (Factures Non Parvenues) et gestion des factures rejetées * Traitement des litiges clients et fournisseurs * Mise à jour des fiches clients, fournisseurs et contacts dans les bases de données * Gestion de la relation client et fournisseur au quotidien * Élaboration de reportings d'activité sur demande client * Mise à jour des outils de reporting internes Profil du candidat * Bonne élocution * Maîtrise de l'anglais si possible * Vous maîtrisez le Pack Office, en particulier Excel * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP) * Vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre rigueur dans la gestion des dossiers qui vous sont confiés * Votre sens de l'organisation vous permet de gérer plusieurs tâches à la fois Conditions et Avantages Salaire : 24 000€ - 28 000€ Brut Annuel Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi 9h00-12h30 / 13h30-17h00 Avantages : Tickets restaurant 8€50 ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **