Description du poste : Missions et tâches principales : ? Accueil physique et téléphonique de la patientèle : traitement des demandes et planification des rendez-vous ? Gestion des agendas médicaux des praticiens du centre ? Création et actualisation du dossier médical patient ? Traitement des courriers postaux (et électroniques), des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage) ? Facturation et encaissement des actes médicaux selon les grilles de codification de la sécurité sociale ? Suivi administratif et comptable des remboursements provenant de l'assurance maladie et mutuelles. ? Gestion du fonds de caisse Logiciels et outils utilisés : ? Doctolib pour la gestion des agendas médicaux et les prises de rendez-vous ? Dr Santé pour la facturation, les encaissements et le suivi comptable des actes médicaux Description du profil : Organiser et planifier des activités - Gérer le planning d'un ou plusieurs médecins - Identifier et évaluer les urgences médicales - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Procéder aux encaissements - Gestion du tiers payant - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Comptabilité - Grille de codification Sécurité sociale - Modalités d'accueil - Nomenclature des actes médicaux - Normes rédactionnelles - Gestion administrative - Règles d'hygiène et d'asepsie - Terminologie médicale Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Organisation - Rigueur - Neutralité PSC1 : Prévention et secours civiques niveau 1