Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" - Gestion du point accueil : Gérer la caisse centrale, les retours produits, les réclamations et les services du magasin (carte de fidélité, location U, billetterie, bornes photos, etc...) - Téléphonie : Prendre en charge le standard téléphonique du magasin - appels micro - Préparation à l'évolution Adjoint(e) Manager : Participer progressivement à la gestion de la ligne de caisses, à la régulation des flux clients, à la planification des horaires et à l'animation de l'équipe d'hôtes et hôtesses de Caisse/Accueil Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte(sse) d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Indifférent Niveau d'études : Indifférent Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Toujours souriant(e), votre bonne humeur qui fait toute la différence - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe - Polyvalent(e), vous gérez plusieurs tâches simultanément - Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de précision dans la gestion de la caisse centrale et des dossiers clients - Leadership & dépassement : vous avez une posture naturelle de leader, le goût du travail en équipe et l'envie d'évoluer vers du management Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Prime annuelle - Participation aux bénéfices selon les résultats de l'entreprise - Mutuelle & Prévoyance - Remise de 5% sur les achats dans le magasin (à partir de 6 mois d'ancienneté) - Bons cadeaux et adhésion à un groupement pour CSE (remises dans de nombreuses enseignes, pour cinéma, concerts et spectacles, vacances, etc... ) Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.