Description du poste : - Accueil physique des visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme - Réception et orientation des appels téléphoniques - Gestion du courrier, des emails et des messages entrants - Prise de rendez-vous et coordination avec les différents services - Support administratif quotidien (classement, saisie, archivage, etc.) - Participation à la préparation de documents et de dossiers administratifs Description du profil : Sens de l'accueil, amabilité et bonne présentation Excellente communication orale et écrite Organisation, rigueur et discrétion Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, email) Esprit d'équipe et sens du service Expérience en accueil ou secrétariat souhaitée