POSTE : Responsable Logisitique H/F DESCRIPTION : Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! En tant que Responsable Logistique, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Manager Supply Chain et serez responsable des missions suivantes : - Management : Vous serons directement rattaché(e) les équipes suivantes : - Le responsable d'entrepôt. - Le gestionnaire de stock de la cellule reconditionnement fontaine. - Les collaborateurs chargés de la réception et de la gestion des flux dans l'entrepôt. - Traitement des litiges clients : Assurer le bon traitement des litiges et apporter, en temps voulu, des réponses au service clients. - Mise en place et suivi des procédures : Adapter les processus et outils en fonction de l'évolution des besoins. - Collaboration interne : Établir un lien étroit avec les responsables des services Logistique, Service Client, Approvisionnement et Comptabilité stock, mais prendrez également par aux points hebdo avec nos responsables en régions. - Gestion de l'ordonnancement de l'entrepôt : Vous serez en charge, avec les collaborateurs, de la gestion des emplacements des articles sur le site (optimisation des emplacements, gestion des emplacements multiples, etc.), de l'adaptation des espaces en fonction des volumes à stocker, du bon affichage des références dans l'entrepôt, et des fusions d'articles. - Justesse des stocks : Garantir la précision des informations stockées dans l'ERP concernant les stocks. - Organisation des inventaires mensuels et annuels : Accompagné(e) du responsable de production à l'entrepôt, vous préparerez et procéderez, avec les équipes, aux inventaires afin de maintenir une haute précision des stocks. - Suivi des KPI's : Mettre en place des indicateurs de performance (KPI's), les suivre et les animer. Profil : Hard Skills : - Maîtrise des règles de gestion optimisée des stocks. - Maîtrise des méthodes d'amélioration continue (Kaizen, 5S, Lean). - Utilisation experte du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). - Capacité à développer et mettre en place des procédures opérationnelles efficaces. - Connaissance des outils SAGE X3 et Freshdesk serait un plus. Soft Skills : - Précision et souci du détail : Vous êtes rigoureux(se) et méthodique dans votre approche, et vous faites tout pour atteindre l'excellence. - Leadership et assurance managériale : Vous êtes capable de gérer une équipe, de motiver vos collaborateurs, et d'accompagner les changements (change management). - Esprit de collaboration : Vous savez établir des relations de travail constructives avec différents services, et vous favorisez la coopération transversale. - Réactivité et gestion des priorités : Vous êtes proactif(ve) et capable d'anticiper les besoins des clients et des équipes. - Capacité à résoudre des problèmes et à traiter les litiges avec calme et diplomatie. Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même ! Poste basé à notre entrepôt de logistique principal à Trappes (78). Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu'à 3 jours / semaine. Package salarial : 35 à 40K fixe Euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (11,97 Euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT. Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents. Ref : C115O84244 PROFIL :