Descriptif du poste: Mission Au sein de l’entreprise, vous êtes rattaché(e) directement au dirigeant et êtes secondé par une collaboratrice fiable, expérimentée et de confiance. Votre responsabilité principale est la gestion de la relation client et le développement de l’activité Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : * Mise en place et suivi des actions commerciales * Chiffrage et élaboration des offres commerciales (projets types), en lien avec l’équipe technique (solutions sur-mesure) * Gestion des commandes clients : approvisionnements, gestion des stocks, planification des services,  suivi des SAV,  suivi de la production, logistique, déclenchement de la facturation * Réponse aux appels d’offres (environ 2 par an, secteur public) * Suivi des contrats de services, renouvellement annuel * Tarifs clients / revendeurs – contrôle, mise à jour, publication * Elaboration / mise à jour des fiches produits et solutions – mise à jour de deux sites internet * Elaboration et évolution en lien avec l’équipe technique de manuels : de mise en service destinés à un interlocuteur technique, de modes d’emploi destinés à l’utilisateur final * Approvisionnements : recherche fournisseurs, achats, stocks, suivi, validation des factures d’achat * Amélioration des process, supply chain, workflow  * Etre à l’initiative de la vie de l’équipe * Des opportunités, en fonction du profil, d’étendre le poste à quelques actions techniques et/ou de gérance et de gestion de projets Résultats attendus * Progression du CA et des marges * Adaptation à l’évolution de l’environnement économique, juridique et social (conformité) * Amélioration des outils marketing et commerciaux Profil   * Bac +3 de type Ecole de Commerce ou équivalent universitaire * Expérience minimum de 2 ans sur des fonctions similaires idéalement acquise au sein de sociétés équivalentes   * Statut cadre * Autonomie, rigueur et capacités d’analyse * Aisance relationnelle * Capacité à travailler en transversal * Communication écrite et orale * Curiosité et capacité d'initiative * Anglais écrit (niveau de base) pour gérer les relations avec quelques fournisseurs à l’étranger Rémunération selon profil : 45/55 KE Accord d’intéressement, primes de résultats (selon performance individuelle) Avantages : tickets restaurants, mutuelle Profil recherché: * Formation : Bac +3 de type Ecole de Commerce ou équivalent universitaire * Expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires idéalement acquise au sein de sociétés équivalentes   * Statut cadre * Autonomie, rigueur et capacités d’analyse * Aisance relationnelle * Capacité à travailler en transversal * Communication écrite et orale * Curiosité et capacité d'initiative * Anglais écrit (niveau de base) pour gérer les relations avec quelques fournisseurs à l’étranger