POSTE : Responsable de Secteur H/F DESCRIPTION : KAPTIV, Cabinet de recrutement, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage, un Responsables de Secteur. Poste basé au siège à Saint-Denis Secteur d'intervention : toute l'île Horaires : flexibilité exigée, déplacements fréquents entre les différents sites Rémunération selon la Convention collective du secteur de la propreté : échelon MP1 (2353EUR bruts mensuels) à MP3 (2757EUR bruts mensuels) selon expérience + diverses primes Avantages : véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable. Rattaché.e au Responsable d'exploitation, vous êtes chargé de garantir la qualité des prestations de nettoyage sur chaque site, de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d'optimiser les interventions des équipes d'agents de propreté. Vos missions clés : Exploitation : Superviser l'organisation des chantiers et sites clients : gestion des équipes, des prestations, du matériel, des produits Encadrer une équipe de chefs d'équipe et d'agents de service multisites (recrutement, planning, pointage, absences Gérer la planification des équipes terrain en fonction des besoins opérationnels Garantir la bonne gestion du parc matériel Suivre et contrôler la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges Analyser les bilans de chantier et assurer le suivi avec le Responsable d'exploitation Participer aux reportings clients en lien avec le Responsable d'exploitation et la Coordinatrice QHSE Commercial : Assurer le suivi quotidien du portefeuille clients et maintenir un haut niveau de satisfaction Identifier les besoins clients et proposer des prestations complémentaires (travaux exceptionnels) Etablir les devis et impulser la facturation mensuelle en fonction de l'avancée des chantiers Gestion RH, Management, QHSE : Recruter les collaborateurs terrains et assurer leur intégration Gérer les formalités administratives liées aux RH : DPAE, contrats, avenants, absences Etablir les plannings et assurer le contrôle des pointages Transmission des éléments variables de paie Veiller à la formation, à l'habilitation et à l'aptitude du personnel à exercer leurs missions Evaluer les équipes (entretiens professionnels) et accompagner leur montée en compétences Faire respecter les procédures internes, les règles QHSE et les modes opératoires en vigueur Rémunération selon expérience PROFIL : Vous êtes diplômé.e d'une formation Bac +2/+3 (management, hygiène/propreté/, gestion). Vous disposez d'une expérience concluante sur un poste similaire dans le domaine de la propreté Vous maitrisez les outils informatiques. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités suivantes : appétence managériale, organisation, relationnel client, réactivité, gestion des priorités, sens du résultat.