Au sein de l'univers Services Prestations Assistance aux Collaborateurs et Elus de la Direction Transformation Innovation et Moyens, vous assurez l'organisation et l'optimisation de la mise à disposition des moyens et des services permettant à l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise de se consacrer à leur coeur de métier dans les meilleures conditions. A ce titre, vous êtes un point de contact privilégié des utilisateurs auprès desquels vous délivrez un service de qualité sur les périmètres Informatique et Logistique. Mission : - Déployer les solutions en agence ou sur les sites de gestion pour répondre aux besoins et usages des collaborateurs sur leur environnement de travail, - Conduire les visites préventives en agences pour établir l'état des lieux et s'assurer de la conformité de l'environnement de travail et des prestations de services associés, aux règles, normes ou prescriptions applicables en matière d'outillage, de sécurité et de prestations sur le périmètre dédié, - Organiser, coordonner ses activités et en réaliser le suivi, - Détecter les problèmes récurrents, les instruire et les faire remonter aux coordinateurs pour alimenter la gestion du problème, - Recenser et mettre en oeuvre les améliorations détectées, - Prendre en charge l'aménagement des postes de travail, des espaces communs et le matériel mis à disposition des utilisateurs dans les espaces partagés, - Préparer le matériel informatique (ordinateurs, tablettes et téléphones portables) ainsi que l'ensemble des périphériques, - Assurer la prise en charge d'actions logistiques, immobilières et informatiques à minima de niveau 1. - Une première expérience en informatique ou une forte appétence pour ce domaine - Expérience en maintien de bâtiment (entretien d'un bâtiment, gestion des locaux, rénovation, électricité, plomberie, etc.) - Vous avez des connaissances logistiques domestiques. - Autonome et curieu(se), adepte du travail d'équipe, vous avez le sens du service et savezêtreforcedeproposition. - Vous savez assurer une bonne communication. - Vousêtesrigoureux(se),organisé(e)etstructuré(e).