Situé à Clamart (92), l'hôpital Antoine-Béclère accueille les urgences médico-chirurgicales adultes, pédiatriques et gynécologique. Doté d'une maternité de type 3, il offre également des prises en charge expertes en médecine foetale, procréation médicalement assistée, prise en charge de l'obésité, troubles du sommeil, infections ostéo-articulaires et travaille en association avec les acteurs du territoire dans les domaines de l'enfance en danger, des violences faites aux femmes et de la filière gériatrique. - Assure 'l'accueil les patients et de leur famille - Gestion et contrôle des dossiers administratifs - Facturation et suivi - Accueille physiquement le consultant pour constituer son dossier - Recueille et saisit les informations nécessaires à la gestion du dossier administratif - Recherche l'ouverture de droits en ligne du patient - Etablit informatiquement la facture et assure l'encaissement des actes après la consultation - Récupère et facture les actes de consultations externes - Régularise les dossiers - Assure avec rigueur l'exactitude de ses comptes journaliers - Veille à une gestion optimale des dossiers - Assure un accueil physique et téléphonique efficace, chaleureux et discret - Constitue le dossier d'admission ainsi que la pré-admission - Etablit la facturation des dossiers - Informe sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels - Prend contact avec les intervenants extérieurs - Se rend auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission - Accueille les familles des patients décédés pour la déclaration du décès - Analyse la fiabilité du dossier - Assure l'encaissement au comptant des sommes dues - Constitue le dossier administratif du patient bénéficiant de la rétrocession de médicaments - Trie le courrier et encaisse les chèques - Assure les relations avec la Trésorerie Générale - Gère le contentieux dont les rejets CPAM - Rétrocession médicaments La formation et/ou les qualifications requises : - Agent/Adjoint administratif par concours ou tableau d'avancement - BEPC exigé / BEP souhaité Les connaissances particulières requises/souhaitées : - GAM (serait un plus) - SAP - ORBIS - CDR : consultation des droits en ligne des patients Expérience professionnelle requise/souhaitée : - Traitements externes, admissions, frais de séjour Qualités professionnelles requises - Connaissances informatiques de base souhaitées - Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation - Respect de la confidentialité des informations recueillies - Sens de l'accueil et des relations humaines - Autonomie et esprit d'initiative - Rigueur, logique, rapidité d'exécution, respect de la confidentialité des informations recueillies - Discrétion, esprit d'équipe - Disponibilité et ponctualité