POSTE : Ingénieur Infrastructures Réseaux Systèmes - Puteaux H/F DESCRIPTION : OnCloud est la filiale de Bouygues Telecom dédiée à l'hébergement et au cloud computing, qui fournit des services Cloud (Public/Privé, Hébergement, Sauvegarde et Reprise d'activité) aux entreprises. Nous concevons des offres complètes d'infrastructures cloud pour nos clients, et nos experts les accompagnent lors du déploiement ainsi que dans l'exploitation de leur solution. Avec la croissance de ce marché, le besoin de souveraineté et de confiance, nous construisons un projet de développement très ambitieux. Michel, Responsable de l'équipe exploitation, recherche son futur Ingénieur Support Informatique. Vous nous accompagnerez sur les missions suivantes : Prendre en charge des incidents N2/N3 ; Respecter des SLA de l'Exploitation (GTI, GTR) ; Rédiger des procédures à destination du N1/N2 afin de faciliter le traitement H24/365 ; Traiter des demandes de changements, problèmes ; Être force de proposition dans la supervision de notre infrastructure et des solutions Clients ; Prendre en charge les astreintes. PROFIL : Vous êtes idéalement issu d'une formation de niveau Bac +3 en Informatique avec une expérience réussie d'au moins 8 ans en tant qu'ingénieur support sur un poste similaire avec une spécialisation en Infrastructure (Virtualisation & Sauvegarde). Votre niveau sur les sujets techniques de l'activité sont les suivants : - Réseaux (IP, Farewall, etc.) : expertise - Virtualisation : Connaissance avancée - OS (Windows et LINUX) : Connaissance avancée - VEEAM : base - BI (Power BI, Excel, PPT etc.) : base Idéalement, vous possédez une certification VMWARE. Serait un plus, une compétence supplémentaire en : Administration des OS Linux Solution de backup & de réplication VEEAM ; Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où le collectif est au coeur de nos valeurs, avec une ambition de développement forte, alors n'hésitez plus, transmettez votre CV et rejoignez l'équipe de Michel dans une entreprise en pleine évolution !