Description du poste : Description du poste :En tant que vendeur/se en télévente H/F, vous serez responsable de promouvoir et de vendre des produits ou services par téléphone. Votre rôle sera essentiel pour atteindre les objectifs de vente et assurer la satisfaction des clients.Responsabilités :Prospection : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels.Présentation des produits : Expliquer les caractéristiques, avantages et prix des produits ou services.Prise de commandes : Gérer les commandes des clients en s'assurant de leur exactitude.Suivi des clients : Maintenir une relation avec les clients existants et répondre à leurs questions ou préoccupations.Atteinte des objectifs : Travailler pour atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.Gestion des données : Enregistrer les interactions avec les clients dans un système de gestion de la relation client (CRM).Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente et d'autres départements pour maximiser les résultats.Compétences requises :Excellentes compétences en communication verbale.Capacité à persuader et à négocier.Sens de l'écoute et empathie envers les clients.Autonomie et capacité à travailler sous pression.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.Profil recherché :Expérience préalable en vente ou en télévente est un atout.Sens de l'organisation et rigueur.Motivation et détermination à atteindre les objectifs de vente. Description du profil : Formation : Bac ou équivalent, idéalement en commerce.Expérience : 1 à 2 ans en télévente ou vente directe idéalement (optionnel)Compétences techniques :Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.Compétences interpersonnelles : Excellente communication verbale et écoute active.Qualités personnelles : Motivation, persévérance et esprit d'équipe.Capacités d'analyse : Analyse des besoins clients et proposition de solutions.Flexibilité / Sens de l'organisation : Gestion efficace du temps et des priorités.