Description du poste : CHARENTE INTERIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) des ventes (H/F), sur secteur Montbron POSTE A POURVOIR en CDI Vos missions : Dans le cadre du développement de notre activité à l'international, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export Bilingue Anglais . Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous interviendrez sur les missions suivantes : 1 .Etre encontact téléphonique/mail avec les clients etfiliales et répondre à toute demande d'informations en lien avec services commerciaux. 2. Mettre à jour la base de données clients dans ERP. 3. Mettre à jour la base prix, commissions et remises clients dans ERP. 4. Réceptionner et vérifier les commandes clients et filiales 5. Saisir informatiquement des commandes sur stock ou à produire dans ERP. 6. Editer et envoyer les confirmations de commandes aux clients. 7.Transmettre le bon de préparation de commande interne(pickslip) au Service mélange conditionnement. 8.Suivre l'avancement des commandes via le rétro-planning expéditions-livraisons et alerter les clients si modification des délais. 9.Organiser les enlèvements,expéditions-livraisons avec les transporteurs et transitaires(booking,instructions). 10.Préparer la liasse documentaire export et le suivi des commandes intercompagnies import si besoin. 11. Contrôler et envoyer les factures clients en suivant les règles de facturation 12. Faire la relance paiement aux clients en cas de retard de paiement.. 13. Saisir les réclamations et faire les avoirs si besoin dans ERP 14. Classer et archiver les dossiers commandes clients. 15. Fournir la documentation requise (règle SOX) 16.-Gérer la partie documentaire,réglementaire et logistique sur l'import de produits Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail dynamique et international Une entreprise en pleine croissance sur le marché de l'export De réelles perspectives d'évolution Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez votre candidature Description du profil :***Expérience mini de 2 ans or apprentissage, en administration commerciale ou service client, idéalement dans l'environnement de l'industrie ou du textile. * Maîtrise en anglais professionnel : oral et écrit. * De bonnes notions en espagnol et autres langues étrangères seraient appréciées. * Maitrise d'Excel, word, ERP ( type CEGID manufacturing ). * Capacité rédactionnelle ( offres clients, non conformités ) * Compétence en logistique ( distribution, transport, suivi des flux ) * Expérience en export. * Doit être organisé, aussi bien en autonomie qu'en équipe. Respect des process et avoir un bon relationnel avec les commerciaux.