POSTE : Assistant Service Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Service Clients pour intégrer un groupe international spécialisé en agroalimentaire. Missions : - Gestion des ventes : Saisie des offres, contrats, et commandes en prenant en compte les contraintes logistiques (disponibilités, transport, assurances), en coordination avec les autres services. - Facturation et gestion documentaire : Élaboration des documents d'export (certificats sanitaires, listes de colisage), préparation des documents de transport (VGM, DAC), mise à jour de la base de données dématérialisée et envoi de documents par courrier express. - Support client et suivi : Gestion des échantillons, enregistrement des réclamations, et mise à jour des données de base dans SAP. 13ème mois, intéressement, participation, CSE, mutuelle et prévoyance. PROFIL : Vous maîtrisez les outils informatiques, vous êtes rigoureux(se), vous avez le sens de l'organisation et vous êtes autonome. Des notions d'anglais seraient un atout. Ce poste est idéal pour une personne organisée et orientée satisfaction client.