Description du poste : L'Inside Sales - Transport Aérien est en charge du développement et du suivi commercial des clients et prospects. Vos missions :***Développement commercial :***- Gérer et développer le portefeuille clients existant - Assurer le suivi des dossiers et des demandes de cotation, principalement pour le transport aérien - Établir des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.***- Relancer les clients et assurer un suivi des propositions commerciales.***Gestion de la relation client :***- Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants.***- Apporter un support commercial aux clients en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans leurs projets.***- Suivre la satisfaction client et proposer des actions d'amélioration.***Coordination interne :***- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité Description du profil : Compétences et qualifications :***Expérience préalable dans un poste similaire ou bonne maîtrise des cotations (une expérience en tant qu'agent de transit est également acceptée). * Un minimum de diplôme Bac+2 dans les domaines du transport ou du commerce international. * Compétences en gestion des demandes de cotations aériennes (maritimes est un atout) * Maîtrise de l'anglais à un bon niveau (lecture, écriture, communication orale). * Forte orientation commerciale et capacité à relever des défis. * Polyvalence, dynamisme, réactivité et sens de l'organisation. * Maîtrise des outils du Pack Office.