DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons un(e) Manager DRIVE pour rejoindre notre équipe et assurer la gestion et le pilotage de notre service DRIVE. Vous serez responsable de l'organisation, de la coordination et de l'optimisation des processus liés à la préparation et à la livraison des commandes en ligne. Votre mission consistera à garantir la satisfaction de nos clients en assurant un service de qualité, rapide et fiable. Vous devrez également gérer une équipe de préparateurs et de livreurs, en veillant à leur formation, à leur motivation et à leur bien-être au travail. Vous serez en charge de l'analyse des performances du service DRIVE et de la mise en place d'actions correctives si nécessaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise pour assurer une coordination optimale et une synergie efficace. Votre rôle sera également de contribuer à la stratégie commerciale et marketing du service DRIVE, en proposant des idées innovantes pour développer et améliorer notre offre. Vous serez amené(e) à participer à des réunions de suivi et de planification pour assurer le bon déroulement des opérations. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. PROFIL RECHERCHÉ Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine de la logistique, du commerce ou d'un domaine équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans la gestion d'un service DRIVE ou dans un poste similaire. Vous avez une excellente connaissance des processus logistiques et des outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Vous maîtrisez les logiciels de gestion de commandes et de suivi des livraisons. Votre sens du service client et votre capacité à gérer une équipe sont des compétences essentielles pour ce poste. Vous faites preuve d'une grande autonomie, d'un esprit d'initiative et d'une forte capacité d'adaptation. Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent de gérer efficacement les priorités et de respecter les délais. Vous avez une bonne capacité de communication et de négociation. Votre maîtrise des outils informatiques et votre connaissance des nouvelles technologies sont des atouts supplémentaires. Vous êtes dynamique, motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement en constante évolution.