Description du poste : En tant que Technicien SAV (H/F), vous serez en charge de diagnostiquer, réparer et assurer la conformité des appareils électroniques retournés par les clients. Vos missions principales : Contrôle et réparation des produits (démontage, diagnostic, remplacement des composants défectueux, rédaction des rapports d'intervention, vérifications finales), Étalonnage des équipements fabriqués et commercialisés par l'entreprise, Participation à l'amélioration continue du service : mise à jour des données dans l'ERP, suivi client, respect des délais d'intervention. Description du profil : Formation de type électronique, électrotechnique, mesures physiques ou équivalent, Autonome, rigoureux(se), minutieux(se) et polyvalent(e), Vous avez un bon sens de l'organisation et un excellent relationnel, Le sens du service client est une qualité essentielle pour ce poste.