POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour l'un de nos clients, spécialisé dans la distribution d'outillage à main, un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES. Votre mission est d'être le contact principal des distributeurs au sein de la Supply Chain et veiller à la la complète exécution de toutes ses commandes jusqu'à la résolution des litiges. Vous serez chargé(e) de : - Assurer le traitement des commandes, de sa réception à la livraison - Saisir les litiges et les résoudre en coordination avec les équipes concernées - Assurer le contact avec les clients via email et téléphone - Collaborer en interne en vue d'assurer la satisfaction client - Gérer un portefeuille client . PROFIL : Vous justifiez d'une solide expérience dans le domaine de l'administration des ventes (a minima 2 ans sur poste similaire)Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et êtes capable de travailler en équipe. Vous avez des connaissances informatiques et des compétences en saisie de données (niveau intermédiaire/avancé sur Excel). Une expérience en gestion de portefeuille client en grande distribution est recherchée. Il est nécessaire de maîtriser SAP et la maîtrise de l'anglais serait un plus.