POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Pour le compte de son client, dont les magasins sont répartis dans plusieurs départements (77, 78, 93, 02, 95), un grand groupe spécialisé dans l'ameublement recherche des Hôtes d'accueil (H/F) dans les secteurs du mobilier et de l'électroménager pour une mission intérimaire au sein d'une enseigne renommée. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients avec sourire et courtoisie. - Aider les clients à formuler leurs problèmes (panne, dysfonctionnement, mauvais réglage). - Interroger les clients sur les circonstances d'utilisation et l'environnement de la panne. - Remplir une fiche d'intervention pour chaque produit et garantir une trace administrative des dossiers. - Gérer le classement et la ventilation des documents comptables et commerciaux. - Collaborer avec les techniciens pour obtenir un diagnostic rapide et estimer les coûts pour les produits hors garantie. - Assurer et vérifier les encaissements (espèces, chèques). - Prendre des précautions pour la sécurité des fonds. - Gérer la codification et vente des pièces détachées. - Suivre les documents administratifs et maintenir des relations clients en anticipant et communiquant tout retard. Type de contrat : Mission d'intérim Durée du contrat : A la semaine renouvelable Lieu de mission : Aulnay-sous-Bois - Gennevilliers - Rosny sous Bois - Ezanville - Orgeval - Pontoise - Herblay - Mantes la Jolie - Claye Souilly - Soisson - Provins) Horaires : Selon horaires magasin / planning transmis par l'agence /disponibilités pour des horaires flexibles (y compris weekends et inventaires). Primes PROFIL : Nous recherchons une personne courtoise, à l'écoute et capable de gérer efficacement les situations de mécontentement. Un bon sens de l'organisation et de la gestion administrative est essentiel, ainsi qu'une grande précision dans la manipulation des encaissements. Qualités requises : - Gestion calme des clients mécontents. - Précision dans le traitement des paiements. Spécificités de l'emploi : - Port obligatoire de la tenue d'entreprise. - Utilisation limitée du téléphone portable pendant le travail. - Flexibilité attendus sur les horaires et jours de travail. Niveau d'étude BEP/ Bac à Bac +2 Pourquoi postuler ? - Opportunité d'intégrer une enseigne leader dans son secteur. - Rémunération attractive avec commissions et primes. - Mission polyvalente dans un environnement dynamique. Si vous êtes disponible immédiatement, motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi, n'attendez plus et contactez nous dès maintenant ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission