Description du poste : VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile. Nous recherchons actuellement notre futur(e) responsable de secteur (secteur dépendance) pour gérer et développer avec bienveillance cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES de CAEN . Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l'agence, seront notamment les suivantes :***Évaluer les besoins à domicile et mettre en place un plan d'aide personnalisé en fonction des besoins * Être l'interlocuteur privilégié du bénéficiaire, de sa famille et des partenaires sociaux * Planifier et ajuster les interventions selon les besoins et les imprévus * Encadrer les intervenants à domicile avec bienveillance : suivi terrain, accompagnement, points réguliers * Gérer les aspects administratifs des dossiers des bénéficiaires et des intervenants à domicile * Participer activement à la vie de l'agence et à la cohésion d'équipe * Participer activement au recrutement des collaborateurs * Promouvoir et développer les relations avec le réseau de prescripteurs (action de communication, travailler le partenariat avec les acteurs de l'autonomie sur le périmètre de l'agence...) Description du profil : Nous recherchons un(e) responsable de secteur ayant une expérience de 3 ans minimum sur le même type de poste obligatoire et un niveau minimum BAC + 2 dans le secteur sanitaire et social (type BTS SP3S...). SAVOIR FAIRE***Maîtrise des outils bureautiques (logiciel de planification XIMI et le pack office Microsoft idéalement) * Maîtrise rédactionnelle * Excellente expression orale et relationnelle * Sens des priorités (organiser et coordonner avec réactivité) SAVOIR ÊTRE***Empathie et sens de l'écoute * Sens du service avec bienveillance * Rigueur et esprit d'équipe * Proactivité et gestion du stress Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez donner du sens à votre métier, n'hésitez pas à postuler !