Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle essentiel, vous serez amené(e) à travailler sur 3 secteurs : l'expertise automobile à distance, la gestion des véhicules volés ainsi que des dossiers Bris de glace. Vous jouerez un rôle clé dans la garantie de la qualité du travail et la cadence des dossiers. - Assistance dans l'expertise automobile : Soutenir l'équipe dans la gestion des dossiers d'expertise à distance. - Gestion des véhicules volés : Participer à la collecte et à l'analyse des informations relatives aux véhicules déclarés volés. - Suivi des dossiers : Assurer la relance et le suivi des dossiers, des impayés et des procédures en cours. - Communication : Servir de lien entre les assureurs, les clients et les garages pour garantir un flux d'information efficace. - Qualité et cadence : Garantir la qualité du travail fourni et veiller à la cadence des dossiers pour respecter les délais. Vous suivez les dossiers de sinistre le l'ouverture à la clôture en passant par le suivi global. Votre future équipe ? Vous intégrez le nouveau pôle d'activité et travaillez avec des collaborateurs, passionnés et dévoués, sont au coeur de leur succès. Un esprit d'équipe fondé sur le sérieux, le respect et l'implication. Chaque membre contribue à créer un environnement de travail dynamique et collaboratif, où l'excellence et l'intégrité sont des valeurs fondamentales. Vos futur locaux ? Modernes et spacieux, conçus pour offrir des conditions de travail optimales. Un espace qui favorise la collaboration tout en garantissant un respect total de l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle, car des employés épanouis sont la clé d'une entreprise prospère. Pourquoi les rejoindre ? En intégrant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de travailler dans un domaine passionnant, de développer vos compétences et de contribuer à un service qui a un impact réel pour nos clients. Si vous recherchez un environnement où le travail d'équipe et le respect mutuel sont valorisés, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous. Description du profil : Profil recherché : - Expérience : Une expérience préalable dans un garage automobile ou en gestion de sinistre automobile et idéale. - Connaissances : Bonne compréhension du fonctionnement des assurances auto - Compétences informatiques : Maîtrise du pack Office, des outils de messagerie et aisance dans l'utilisation du téléphone pour les échanges professionnels. - Polyvalence et organisation : Capacité à jongler entre plusieurs tâches tout en assurant un suivi rigoureux.