POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des Téléconseillers H/F pour rejoindre une équipe dynamique et assurer la relation avec les clients par téléphone. Vos missions : - Répondre aux appels entrants des clients. - Accueillir, renseigner et accompagner les interlocuteurs. - Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées. - Traiter les demandes et assurer leur suivi. - Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques. - Garantir une qualité de service optimale. - Respecter les procédures et les objectifs fixés. / PROFIL : Une première expérience dans la relation client, le téléconseil, la vente ou l'accueil est appréciée, mais les profils débutants motivés sont également les bienvenus. Vous êtes dynamique, à l'aise à l'oral, souriant(e), patient(e) et disposez d'un bon sens du relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez le travail en équipe.