POSTE : Affréteur - Affréteuse H/F DESCRIPTION : Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la Région parisienne et départements avoisinants. Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez le service affrètement de l'agence d'Hauts-de-Seine. Directement rattaché(e) au Responsable de service, vous intervenez en qualité d'Affréteur H/F afin de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité. Vous serez en charge d'optimiser la marge d'affrètement en négociant les tarifs avec les sous-traitants et les clients et en enrichissant le portefeuille de sous-traitants notamment. A ce titre, vos missions seront les suivantes : RELATION AVEC LES SOUS-TRAITANTS : - Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires - Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations - Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client) - Suivre l'évolution du marché pour s'assurer d'acheter les meilleures prestations au meilleur prix RELATION CLIENT : - Réceptionner les demandes des clients - Analyser le besoin du client, la faisabilité du projet - Etablir une proposition au client (tarifs / délais) - Informer le client du déroulement des prestations - Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés - Veiller à entretenir la relation client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille SUIVI DES PRESTATIONS & QSE : - Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée) - Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les souffrances - Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.) PROFIL : Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en qualité d'affréteur/se, au sein du secteur de transport. La connaissance de la messagerie et de l'express est un réel atout. Vos compétences techniques sur les métiers de l'affrètement sont reconnues et vous maîtrisez la législation transport. La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est nécessaire pour ce poste. Orienté(e) client, vous savez faire preuve de discernement dans la gestion des priorités et êtes très réactif(ve). Doté(e) d'un sens relationnel aigüe, vous savez travailler en équipe et faire preuve de proactivité.