Notre client est une fintech SaaS à taille humaine, basée à Toulouse, positionnée sur un marché de niche à forte croissance au travers de sa solution SaaS dédiée aux marques retail et e-commerce. Reconnue par les acteurs majeurs du secteur, certifiée ISO 27001, elle opère à l'échelle européenne et poursuit une trajectoire de développement ambitieuse. Ambiance startup, clients grands comptes : le meilleur des deux mondes ! Le poste : Notre client est une FinTech SaaS en forte croissance basée à Toulouse. Pionnière sur son marché, elle équipe aujourd'hui plusieurs centaines de marques nationales et internationales avec des solutions omnicanales à forte valeur ajoutée. Pour accompagner la montée en charge de sa plateforme, elle crée un poste pivot : Ingénieur(e) Cloud, SRE & Observabilité. Vous jouerez un rôle clé pour poser les bases de l'industrialisation du support applicatif, du RUN et de l'observabilité dans un environnement 100 % Cloud AWS. Vos Missions - Exploitation & Supervision Cloud AWS : Participer activement à la création, au déploiement et à la gestion des outils de monitoring/alerting pour l'infrastructure AWS / SaaS afin de garantir une haute disponibilité (SLA/SLO). - Support Applicatif Avancé & Expertise SQL : Assurer la résolution des incidents applicatifs (N1/N2), analyser les dysfonctionnements de production et prendre en charge des requêtes SQL complexes sur les bases de données pour résoudre les problèmes, approfondir l'incidentologie et identifier des leviers d'optimisation. - Automation & Outillage Interne (IA & MCP) : Développer et maintenir des scripts et outils internes (Python, connecteurs MCP, APIs) pour automatiser le traitement des tickets récurrents, tout en respectant les bonnes pratiques de développement et la rigueur requise dans un environnement de paiement exigeant. - Industrialisation du RUN & Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation ainsi que les cahiers des charges et analyses de besoins. Profil recherché : - Expérience : 3 ans minimum sur un poste d'administration d'infrastructure Cloud, exploitation/RUN/MCO, SRE ou support applicatif N2. - Expertise AWS indispensable : Bonne maîtrise opérationnelle des services d'infrastructure AWS et des principes de haute disponibilité applicative. - Socle BDD & Scripting : Maîtrise de Python, conception d'APIs REST, et aisance en SQL complexe pour l'investigation et la manipulation de données en production. - Appétence IA & Automation : Notions ou pratique des outils d'IA générative/AIOps appliqués à l'automatisation des tâches et du support. - Résolution de problèmes & esprit d'équipe : Dynamique et orienté(e) solutions, vous allez spontanément au contact des équipes pour fluidifier la communication, résoudre les incidents complexes et conduire l'amélioration continue du RUN.