Vos responsabilités : Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et discret de notre clientèle pendant la nuit, dans le respect des standards d'excellence et d'hospitalité de la Maison ;Prendre en charge les arrivées tardives et les départs matinaux, en assurant les formalités de check-in et check-out ;Répondre avec attention aux demandes et besoins des clients durant la nuit et veiller à leur confort tout au long de leur séjour ;Garantir la sécurité et la tranquillité de l'établissement, en effectuant les rondes nécessaires et en veillant au respect des procédures internes ;Assurer les opérations de facturation et d'encaissement liées à l'activité de la réception ;Effectuer les différentes tâches administratives et opérations de clôture de la journée, afin de garantir la fiabilité des informations transmises aux équipes ;Préparer et faciliter la prise de poste des équipes du matin, en assurant une transmission claire et rigoureuse des informations importantes ;Être, tout au long de la nuit, l'ambassadeur de la Maison auprès de nos hôtes et contribuer à leur offrir une expérience irréprochable jusqu'à leur départ.