POSTE : Directeur de Projets Retail H/F DESCRIPTION : Faites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO ! Ce que nous allons faire ensemble ? Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de ventes (POS), en plein développement dans le cadre de la croissance du commerce digital connecté. Au-delà des services historiques de ces solutions (les fonctions de gestion de vente, de stock et d'encaissement en magasin), elles évoluent pour intégrer par exemple : - La digitalisation du point de vente (clienteling, cataloging) - Les expériences de ventes omnicanales (e-reservation, click & collect) - La gestion de stock unifiée vous piloterez nos projets Retail stratégiques dans un contexte international au sein de grands acteurs du Retail et du Luxe. Voici l'aventure retail que nous vous proposons de vivre à nos côtés : - Le cadrage stratégique (définition des axes prioritaires, analyse et pilotage des chiffrages) - L'accompagnement client dans l'expression et l'analyse de ses besoins - L'analyse et l'audit des process Retail - Le pilotage des projets de mise en place des solutions Retail (assurer la gouvernance et la coordination du projet, le suivi du planning et des coûts projet, piloter les risques) - L'encadrement des équipes de consultants et la coordination des différents acteurs intervenant sur les projets - La gestion de la relation client et la satisfaction client Vous êtes un élément clé de la practice Cegid Retail et contribuez à son développement, que ce soit dans les phases d'avant-vente, de construction d'offre et de delivery, le recrutement et la montée en compétences des équipes. Ce que nous avons à vous offrir : En complément de vos principales missions, vous pourrez : - Bénéficier des formations et certifications, et de notre dispositif de mentoring, - Être force de proposition pour contribuer à l'enrichissement de nos offres e-commerce, - Être un acteur de notre engagement fort dans la politique RSE pour l'environnement, la société, l'égalité et l'inclusion, - Bénéficier de notre organisation du travail hybride pour un bon équilibre vie pro / vie perso. Qui êtes-vous ? - Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience minimum de 6 ans dans la gestion de projets Retail et dans l'encadrement d'équipes. - Vous avez une connaissance approfondie du monde du Retail et sur des solutions de gestion d'encaissement / points de vente. - Vous avez une expérience réussie sur une des solutions d'encaissement / POS du marché (Cegid CBR/Y2, Oracle, Diebold, Openbravo, Toshiba, NCR). - Vous savez mener plusieurs projets en parallèle et vous avez été amené à travailler dans des contextes exigeants en matière de qualité. - Doté d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la communication, vous êtes le garant du bon déroulement des projets. - Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, et êtes à l'aise pour travailler dans des environnements internationaux. - Vous avez envie d'intégrer une activité Retail en plein essor, avec une présence internationale auprès de grands groupes du Retail et du Luxe, et plus globalement l'ensemble de l'écosystème du commerce connecté et des solutions de customer success (ecommerce, CRM, Marketing automation, etc). Ce qui nous différencie ? - Rejoindre VISEO c'est aussi profiter d'un état d'esprit qui met en avant l'innovation, le partage, l'expertise, le dynamisme et la bonne humeur. - Rattaché à une équipe d'experts, vous ferez partie de la communauté retail : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives. Rejoignez nos équipes et intégrez-le #VISEOspirit ! En tant qu'Employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion A propos de VISEO Avec 2 700 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. #PositiveDigitalMakers PROFIL :