descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Au cœur de la relation client après un sinistre, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports.Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les