1. Réception et qualification des leadsRéception des demandes entrantes provenant des partenaires, prescripteurs ou campagnesmarketing.Analyse des informations clients pour qualifier le besoin et déterminer la faisabilité d'unregroupement de crédits.Premier contact téléphonique afin de valider le projet, le profil et la motivation du prospect.2. Traitement des leads & constitution des dossiersÉvaluation de la situation financière du client (revenus, charges, endettement, crédits encours).Préparation et montage des premiers éléments du dossier avant envoi au back-office ou auservice d'analyse.Explication des différentes solutions de financement, des conditions et du fonctionnementdu regroupement de crédits.Suivi administratif du dossier jusqu'à la décision finale.3. Rendez-vous terrain / visites à domicileDéplacement chez les clients sur les départements 54, 57, 88, 55 pour réaliser un diagnosticcomplet de leur situation financière.Présentation claire des solutions adaptées, simulation et formalisation de la demande.Rassurer, accompagner et conseiller les clients tout au long du processus.Gestion de la relation commerciale : fidélisation, transparence et pédagogie.