Principales missions : * Accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées (enfants, adolescents et leur famille). * Création, suivi et archivage des dossiers des personnes accompagnées : informatique (logiciel NETVIE) et papier * Demandes CPAM (ententes préalables, prolongations, taxis) en lien avec le médecin et l'assistante sociale. * Saisie et archivage des comptes-rendus * Cogestion des courriers de la direction et des professionnels à l'intention des familles. * Cogestion des plannings des RDV des professionnels. * Participation au travail institutionnel (synthèses, groupes de travail, analyse des pratiques...) Responsable hiérarchique : Directeur d'établissement et la cheffe de service Avantages Associatifs : * Congés conventionnels et congés trimestriels en sus des congés payés légaux * Congés familiaux * Mutuelle : participation employeur à 50% salarié et famille * Prévoyance * Avantages CSE * Pass Navigo : participation employeur à 50% Diplôme : BAC + Diplôme de secrétariat médical (niveau BAC à BAC + 2) Compétences et qualités requises : * Bonne capacité d'adaptation, maîtrise des outils informatiques de bureautique (Word, Excel, Outlook) * Techniques de secrétariat : orthographe, vitesse de frappe et respect strict du secret professionnel. * Aisance relationnelle, sens de l'écoute et empathie, gestion du stress, esprit d'équipe, rigueur et organisation.