CONTEXTE : Expérience :  8 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Scrum Master Spécialités technologiques : e-Commerce, Transformation digitale, QA, Agilité MISSIONS Assurer le rôle de Scrum Master auprès d?une ou plusieurs équipes produit. Accompagner les équipes dans la montée en maturité agile. Garantir la fluidité des rituels, la gestion du backlog et la mesure de la performance (burndown, capacité?). Contribuer à la coordination transverse avec les équipes techniques, fonctionnelles et de pilotage. Sécuriser la roadmap (métier & technique) dans un contexte stratégique pour l?expérience client digitale. Enjeux : Fiabiliser la qualité et la cadence des livraisons. Accélérer la transformation digitale et l?amélioration du selfcare / e-commerce. Assurer un pilotage rigoureux dans un environnement à forte visibilité interne. Activités principales : Animation des cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Refinement, Rétrospectives, Reviews. Identification et levée des obstacles internes ou externes à l?équipe. Accompagnement des PO et challengement du backlog. Suivi des indicateurs projet : burndown, vélocité, risques, dépendances. Coordination transverse (architecture, TMA, e-commerce, sécurité, QA?). Suivi des CRA de l?équipe. Promotion de l?amélioration continue. Encadrement des activités Build & Run (waves de déploiement, gestion incidents mineurs, stabilisation). Livrables : Assistance Technique ? pas de livrables contractuels obligatoires. Expertise souhaitée Fonctionnelles : Très forte maîtrise Scrum (expert), Agilité à l?échelle (SAFe). Communication orale & écrite excellente. Leadership naturel, coaching d?équipes. Connaissance des méthodes et outils de développement. Expérience en contexte d'amélioration continue. Maîtrise JIRA & Confluence. Capacité à analyser les risques projet & planifier les actions associées. Techniques : Connaissance des méthodes Agile : SAFe, Kanban, Scrum. Expérience significative sur SAP Commerce Cloud. Expérience en environnements Build & Run. Compréhension des enjeux e-commerce et plateformes web. Autres contraintes : Formation préalable obligatoire : SAFe. Téléphone personnel obligatoire (application sécurité). Sensibilisation Numérique Responsable (MOOC INR) recommandée. Technologies et Outils NodeJS Kubernetes REST VueJS Docker OAuth2 Cadence confluence JIRA SAP Méthodes / Normes Scrum Agile Kanban Soft skills