Lead Intégration - Solutions de Paiement (Professional Services) Localisation : Paris avec un déplacement au moins une fois par semaine à prévoir entre Paris et Bruxelles Modèle hybride : 2 jours de télétravail par semaine Conditions : Freelance ou portage salarial (pas de sous-traitance) Contexte Notre client est un acteur majeur des solutions de paiement, engagé dans un plan de transformation ambitieux. Il a engagé une feuille de route pour étendre le périmètre de ses services, moderniser sa solution logicielle et assurer la migration de ses clients existants vers une nouvelle plateforme. Dans ce cadre, l'entreprise recherche des talents pour accompagner son plan de transformation. L'expérience en monétique est un prérequis. Rôle et responsabilités En étroite collaboration avec la direction en charge de l'intégration à la nouvelle plateforme, le/la Lead Intégration participera au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering, il/elle accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Mise à disposition des spécifications et accompagnement des clients pour leur bonne compréhension Aide à la résolution d'anomalies durant les phases d'intégration Pilotage de la recette client Formation Migration Le profil devra maîtriser au moins un des domaines de la monétique : émission, acquisition et/ou contestation/impayés. Garant(e) de la satisfaction client, il/elle assurera la communication et la coordination des activités pour répondre aux besoins du client, en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l'entreprise. Missions Cadrage : Identifier les écarts entre besoins clients et fonctionnalités produits Proposer et suivre un planning d'intégration Mise à disposition des spécifications Accompagnement du client sur la prise en main du patrimoine documentaire Animation des ateliers Q&R avec le client Production de la documentation d'intégration avec les paramètres spécifiques du client Recette : Accompagnement du client dans la définition de sa stratégie de recette Point d'entrée pour la gestion des anomalies et interface avec les équipes techniques Formation : Réalisation des formations ou organisation des interventions des experts Migration : Participation à la définition de la stratégie de migration Accompagnement du client lors des différentes phases (tests, répétition, migration) Coordination et communication : Assurer la communication entre les parties prenantes (banques, direction, équipes produit, etc.) Gestion des risques et qualité : Identifier et évaluer les risques Mettre en place des actions correctives et préventives Veiller à la qualité des livrables et au respect des standards Amélioration continue : Participer aux rétrospectives et proposer des plans d'amélioration Compétences requises Techniques : Solide connaissance de la monétique (émission, acquisition et/ou contestation/impayés) Expérience sur des projets de plateforme SaaS (intégration d'API) Expérience en gestion de projet Personnelles : Aisance relationnelle et orientation client Excellentes compétences en communication écrite et orale Sens de l'organisation et rigueur Capacité à gérer le stress et les priorités Capacité à produire de la documentation en français et en anglais Qualifications et expériences Diplôme d'ingénieur Minimum 10 ans d'expérience en projets monétiques Français et anglais courant (flamand serait un plus)