- Management des équipes sur le quai - Intégrer et former les nouveaux collaborateurs (accueil sécurité, procédures quai, règles de chargement). - Développer les compétences techniques (chargement, sécurisation des palettes, utilisation du matériel). - Accompagner la montée en autonomie des agents de quai et leaders. - Animer les briefs quotidiens - Maintenir la motivation et la cohésion d'équipe - Réaliser les entretiens professionnels, identifier les potentiels. - Gérer les conflits et maintenir un climat social positif. - Recadrer lorsque les comportements ou pratiques ne respectent pas les règles QHSE - Pilotage opérationnel du chargement - Organiser et planifier l'activité du quai selon : volumes à expédier, horaires départs, priorités clients et ressources disponibles. - Garantir la conformité des chargements - Veiller au respect des horaires de départ et à la fluidité des mises à quai. - Optimiser la répartition des tâches et l'utilisation des moyens matériels. - Gérer en temps réel les aléas : retards... - Être présent sur le terrain et participer à l'activité si nécessaire - Assurer l'interface opérationnelle avec l'exploitation transport - Suivi des KPI & amélioration continue - Suivre et analyser les indicateurs (KPI) - Identifier les dysfonctionnements (erreurs, ruptures...) - Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives. - Participer aux démarches d'amélioration continue - Contribuer à l'optimisation des flux quai/transport et à la réduction des coûts Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme en logistique et disposez idéalement d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipe logistique. Vous maitrisez parfaitement les process d'expédition et chargement. Vous êtes à l'aise sur l'utilisation d'un ERP/WMS. CACES 1 et 3 sont appréciés Avantages Primes de participation & intéressement, RTT, TR