POSTE : Technicien SAV & Référent Réserve - CDI - la Rochelle H/F DESCRIPTION : Technicien SAV & Référent Réserve - CDI - La Rochelle Vous aimez le travail concret, l'organisation, la technique et le fait de trouver des solutions ? Cash Piscines recrute à La Rochelle ! Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV & Référent(e) Réserve pour rejoindre notre équipe. Ce poste combine deux missions essentielles au bon fonctionnement du magasin : le suivi du service après-vente et l'organisation de la réserve. Nous ne recherchons pas forcément un technicien expert de la piscine. Nous cherchons avant tout une personne rigoureuse, ordonnée, méticuleuse, à l'aise avec ses mains et avec une vraie curiosité technique. La connaissance de l'univers de la piscine n'est pas indispensable : nous vous formerons à nos produits, à nos procédures et aux principales problématiques techniques. VOTRE RÔLE AU QUOTIDIEN Gestion et organisation de la réserve Vous êtes le référent de la réserve et veillez à son bon fonctionnement au quotidien : - Réceptionner et contrôler les marchandises - Vérifier les quantités et l'état des produits reçus - Identifier et signaler les éventuels écarts ou anomalies - Organiser les zones de stockage et assurer un rangement clair et efficace - Maintenir une réserve propre, ordonnée et fonctionnelle - Faire respecter les règles de rangement et l'organisation définie - Participer aux inventaires et au suivi des stocks - Faciliter la mise à disposition des produits pour l'équipe de vente Service après-vente Vous assurez également le suivi opérationnel des produits confiés au SAV : - Réceptionner et identifier les produits - Recueillir les informations nécessaires pour comprendre la panne ou le dysfonctionnement - Réaliser les premiers contrôles et diagnostics - Utiliser les notices, procédures et documentations techniques mises à disposition - Réaliser les interventions simples : démontage, contrôle, remplacement de pièces, remontage, essais - Assurer la traçabilité et le suivi des dossiers - Organiser les produits en attente, en cours de traitement ou terminés - Suivre les dossiers transmis aux fournisseurs ou réparateurs - Savoir solliciter un support technique lorsque la situation dépasse votre niveau d'intervention L'objectif n'est pas de tout savoir réparer immédiatement, mais de savoir comprendre, chercher, appliquer une procédure et aller au bout d'un dossier. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Ces missions vous correspondent ? Voici les qualités qui feront la différence : - Un vrai sens de l'organisation - Beaucoup de rigueur et de méthode - Le goût du travail bien fait et du rangement - Une personnalité fiable et méticuleuse - Une bonne aptitude au bricolage et au travail manuel - Une logique et une curiosité techniques - La capacité à lire et appliquer une notice ou une procédure - De l'autonomie tout en sachant demander de l'aide lorsque nécessaire - Un bon esprit d'équipe Une première expérience dans un environnement SAV, maintenance, bricolage, logistique, magasinage ou technique sera appréciée. La connaissance de la piscine n'est pas obligatoire. Nous vous accompagnerons dans la prise en main de nos produits et de nos méthodes. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Un CDI - Un poste fixe et concret, au coeur du fonctionnement du magasin - Des missions variées entre organisation, logistique et technique - Un accompagnement et des formations sur nos produits - Une équipe à taille humaine - De l'autonomie dans votre organisation - Un poste où la fiabilité, la méthode et le sens pratique sont réellement valorisés Vous aimez quand les choses sont bien organisées, comprendre comment elles fonctionnent et trouver des solutions concrètes ? Rejoignez l'équipe Cash Piscines La Rochelle et envoyez-nous votre candidature ! PROFIL :