? Lieu : Région Guebwiller? Contrat : CDI? Secteur : Multiservices - Rénovation et maintenance BTPVous êtes réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du contact ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la gestion des interventions techniques dans le logement ! Nous recrutons pour notre client, un Téléopérateur(trice) H/F pour compléter ses équipes. Au sein de l'équipe commerciale, vos missions sont: Réception et gestion des appels et mails entrants/sortants de la clientèle locataire et partenairesIdentification des besoins clients et planification des interventions des techniciensSuivi des urgences, coordination et optimisation des plannings pour assurer la remise en état des logementsPhoning et relance des locataires injoignablesSuivi administratif des dossiers jusqu'à la clôture des travauxPériode d'astreinte obligatoire (8 jours consécutifs, 2 fois/an) après la phase d'intégration