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AGENT D'ACCUEIL SOCIAL - PONT SAINTE MAXENCE (H/F) 60 - Oise
Offre n° 6685832
AGENT D'ACCUEIL SOCIAL - PONT SAINTE MAXENCE (H/F)
60 - Oise
Publié le 08 mai 2024
Référence CSP: O060240/503001021 AGENT D'ACCUEIL SOCIAL Missions : - Accueillir et renseigner le public des services sociaux -Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétents - Accompagner dans les démarches administratives initiales Activités et tâches principales : Assurer l'accueil et le traitement de la demande de l'usager - Accueillir physiquement ou téléphoniquement le public pour recevoir et analyser la demande d'aide sociale - Traiter les demandes d'aides légales (Aide sociale, obligation alimentaire, domiciliation, ..) et orienter le public si besoin - S'adapter en fonction des différents interlocuteurs - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques -Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence Identifier les demandes sociales et orienter vers les services ou organismes compétents -Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence et orienter les personnes vers les services concernés -Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services -Identifier le service compétent en fonction de la demande et transmettre l'information Participer à la gestion de la commission d'aide facultative - Elaborer les dossiers de demande d'aide facultative - Préparer et suivre les dossiers présentés en commission d'aide facultative -Remettre les aides aux bénéficiaires Contribuer au secrétariat du service - Traitement du courrier du service Action sociale - Contribuer à la rédaction des écrits du service : comptes rendus, note... - Nourrir et faire évoluer sous couvert du responsable les tableaux de suivi de l'activité - Préparation des notes pour la commission des fêtes et le conseil d'administration - Participer aux réunions de service
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Communes
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