Descriptif du poste:\n\nEn tant que véritable support opérationnel entre la Direction, la responsable du service qualité, les partenaires franchisés et les enseignes (AUCHAN, SYSTEME U, LECLERC, INTERMARCHE, CARREFOUR...), vous serez rattaché(e) à la Responsable Qualité.\n \nVous devrez notamment :\n* Assurer la formation continue des partenaires franchisés et des collaborateurs en magasin.\n* Accompagner la montée en compétence des équipes sur les procédures, méthodes et bonnes pratiques.\n* Réaliser des sessions d'intégration lors des ouvertures et reprises de sites.\n* Accompagner les audits internes et externes.\n* Contrôler l'application des standards qualité, hygiène et sécurité alimentaire.\n* Identifier les écarts et proposer des actions correctives adaptées\n* Assurer le suivi des non-conformités identifiées.\n* Élaborer et suivre les plans d'actions correctifs avec les responsables de site.\n* Accompagner les équipes jusqu'à la résolution des problématiques.\n* Assurer le suivi des indicateurs qualité des stands.\n* Produire des reportings réguliers à destination de la direction.\n* Analyser les tendances et alerter sur les risques ou dérives identifiées\n* Accompagner le traitement des réclamations clients et des remontées magasins.\n* Gérer ou coordonner les demandes SAV et interventions spécifiques (Abioxir, équipements, etc.) lorsque nécessaire.\n* Apporter un support de proximité aux exploitants et responsables de site\n* Participer au suivi des ouvertures de nouveaux points de vente Leclerc.\n* Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils qualité.\n \n\nProfil recherché:\n\n PARCOURS D'INTEGRATION\n \nVotre arrivée s'accompagnera d'un véritable planning d'intégration, comprenant :\n* une rencontre avec les différents services de l'entreprise\n* une formation cuisine\n* un accompagnement terrain avec la formatrice hygiène qualité et la responsable qualité\n* des entretiens de suivi avec votre manager tout au long de votre période d'essai\nNous avons à cœur de tout mettre en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous donner toutes les clés de votre réussite ! \n \n NOTRE MOUTON À CINQ PATTES :\n \n* Diplômé(e) d'une formation supérieure qualité, agroalimentaire ou QHSE\n* La connaissance de secteur de la GMS est indispensable.\n* Expérience significative dans l'animation de réseau en secteur alimentaire, dans l'audit qualité et les formations terrain idéalement dans l'univers de la restauration japonaise et du sushi.\n* Vous aimez vous déplacer et faire des kilomètres.\n* Autonome, organisé (e ), force de proposition et polyvalent (e )\n* Excellente qualité relationnelle et pédagogique.\n* Bonne capacité à travailler sur des missions transversales.\n* Maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint...).\n \n CE QUE NOUS OFFRONS :\n \n* Un CDI 39H/Sem - statut: agent de maitrise\n* Une voiture de service\n* Carte essence et badge télépéage (utilisables uniquement pendant l'exercice de vos missions)\n* Salaire fixe entre 30k€ brut et 36k€ brut\n* Une équipe dynamique et sympa \n* Des défis passionnants à relever chaque jour, parce que la routine, très peu pour nous ! \n* Dégustation de sushis pour les gourmands \n* Des moments de partage en équipe une fois par trimestre \n \nEt, une fois la période d'essai validée :\n* Départ en week-end tous les 15 jours 2h plus tôt\n* Accès à notre plateforme "Hello CSE"\n Vous avez envie de relever ce défi et de rejoindre une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Sushiman !