Basé(e) sur le site de Crevin, vous serez rattaché(e) à la Direction des Services Clients et travaillerez au sein d'une équipe de 10 personnes. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et la fluidité des opérations commerciales.Vos principales missions : * Gestion des commandes : traitement et suivi des commandes dans SAP, de la saisie à la facturation (processus Order to Cash). * Relation client : répondre aux demandes des clients, assurer un suivi proactif et maintenir une communication fluide. * Coordination interne : collaborer avec les services logistique, commercial, qualité et planning pour garantir la bonne exécution des commandes. * Amélioration continue : participer à l'évolution des outils et des processus pour optimiser la performance et la satisfaction client. Ce poste requiert rigueur, réactivité et sens du service dans un environnement où l'esprit d'équipe est primordial. De formation supérieure en logistique, administration des ventes ou supply chain, vous justifiez d'une première expérience concluante sur un poste similaire. Compétences et qualités attendues : * Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel) et appétence pour les systèmes informatiques. * Connaissance de SAP (un plus). * Anglais opérationnel indispensable. * Organisation, adaptabilité, assurance et esprit d'initiative. Votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts majeurs. Mission de 6 mois an tant que Gestionnaire ADV basé à Crevin. Rémunération selon profil comprise entre 27.000 et 30.000 bruts annuels Vous évoluerez dans un environnement international stimulant, offrant des perspectives de développement. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et contribuez au succès de notre client !