POSTE : Technicien Itinerant H/F DESCRIPTION : poste de technicien Service après-vente (SAV) requiert des compétences techniques et un sens commercial prononcé pour assurer la satisfaction des clients à travers diverses interventions et formations. Voici un résumé des responsabilités et qualifications requises pour ce rôle : Responsabilités : 1. Préparation : - Participer aux réunions préparatoires avec les chargés d'affaires Projet et Services. - Prendre connaissance de l'ordre de mission et des dossiers techniques associés. 2. Mise en service : - Suivre les procédures pas à pas pour la mise en service des équipements. - Réaliser des tests électriques, mécaniques, fonctionnels et des mesures électriques. - Valider le bon fonctionnement des systèmes en présence du client. - Formatage et test de capacité des batteries associées aux équipements. 3. Maintenance : - Effectuer des opérations de maintenance selon des gammes spécifiques. - Vérifier et valider le bon fonctionnement des équipements. - Remplacer les pièces d'usure si nécessaire. 4. Dépannage : - Diagnostiquer les dysfonctionnements hardware et software. - Effectuer les dépannages en utilisant les pièces de rechange disponibles sur site. - Remettre au client un rapport d'intervention détaillé et exhaustif. 5. Formation : - Dispenser des formations à l'utilisation des produits aux clients. 6. Vente : - Recommander des solutions techniques curatives et préventives. - Identifier et conseiller sur les améliorations potentielles pour les clients. - Vérifier les pièces de rechange critiques disponibles dans les stocks clients. - Effectuer les remontées d'informations via le processus TIC (Transfert d'Informations Commerciales) PROFIL : Qualifications : - Formation : Bac +2 en électronique ou en génie électrique. - Capacités linguistiques : Anglais lu, écrit, parlé souhaité. - Expérience : 3 ans dans un poste similaire. - Compétences : Réactivité, compétences techniques, sens commercial, capacité à inspirer confiance aux clients et à développer la vente de services et pièces détachées.