RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un Téléopérateur H/F au sein de notre établissement de Castelnaudary (11). Après un parcours d'intégration individualisé et l'accompagnement du Responsable Service Client votre futur manager, vos missions quotidiennes seront : - Assurer la saisie informatique des commandes passées par les différents moyens mis à la disposition des clients, - Enregistrer et transmettre aux personnes en charge du service après-vente toute réclamation clients concernant la conformité de la commande, les problèmes de délais de livraison, ... - Enregistrer et transmettre toute demande d'information technique, commerciale ou autre, - Participer aux autres activités du Service Client. PROFIL RECHERCHÉ : Et vous ? - Vous avez de bonnes connaissances informatiques sur des outils et logiciels de saisie et de gestion de commandes. - Vous faite preuve d'aisance relationnelle en interne et externe. - Vous avez une formation dans le secrétariat et/ou avez une expérience dans ce domaine. - Enfin votre réactivité et adaptabilité vous seront indispensables pour occuper ce poste. A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap. De bonnes raisons de nous rejoindre ? - Une plongée dans le monde de la logistique au service de la santé animale et des vétérinaires ! - Une équipe dynamique qui évolue dans la bonne humeur ! Modalités - CDD Temps Plein de 6 mois - Statut Employé - Annualisation du temps de travail - Démarrage : 02/06/2025 - Basé à Castelnaudary - Avantages : prime d'intéressement, plan épargne entreprise, compte épargne temps, mutuelle & prévoyance Notre processus de recrutement - Préqualification téléphonique d'une vingtaine de minutes avec le Responsable Service Client. - Un entretien physique avec le Responsable Service Client et le Directeur d'établissement.