À propos du poste   Filiale de Santé Cie, SANTECIE recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI .   Vous serez rattaché(e) à notre Grenoble - Plateforme Logistique située au 495 allée de l'Emporey - 38113 Veurey-Voroize.    Vous serez chargé(e) de planifier et d'ordonnancer les livraisons de matériel médical pour les patients pris en charge par notre structure.    Vos missions principales   Réception des appels   Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients.  Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients.  Transmission des appels aux interlocuteurs concernés.    Suivi et gestion des dossiers patients    Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers.  Transmission des informations nécessaire aux équipes de préparation de commande.    Gestion des envois postaux du matériel médical    Planifier les envois. Veiller à la bonne réception des envois par les patients.  Mise en place de reporting et de KPI afin de suivre l'activité.   À propos du candidat   Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :    Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office).  Une connaissance du logiciel SAP serait un plus.   Notre assistant(e) idéal(e) :    Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et savez travailler en équipe ;  Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le) ;  Vous êtes positif(ve) et empathique ; Vous avez un bon relationnel et une bonne expression orale.    Si vous vous reconnaissez dans notre descriptif, rejoignez-nous et laissez votre talent s'épanouir au sein de notre équipe !