Rejoignez l'aventure Salesforce chez Talan ! ✨ Talan, partenaire Summit Salesforce, c'est 180 experts et plus de 350 certifications, une équipe en pleine croissance et des projets innovants au cœur de la transformation digitale. Nous recrutons un Business Analyst Salesforce Senior pour accompagner nos clients dans leurs enjeux stratégiques et opérationnels. Votre mission :  Analyse & Cadrage Préparer et animer des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre les enjeux métiers Recueillir, formaliser et challenger les besoins fonctionnels et techniques Modéliser les processus clés identifiés en atelier Rédiger les livrables clefs tels que des comptes-rendus d'atelier, backlog agiles, spécifications fonctionnelles (user stories) et techniques détaillées, support de comité projet  Conception & Paramétrage Imaginer des solutions innovantes sur Salesforce Administrer, configurer la solution sur l'ensemble des périmètres low-code (Administration simple et avancée : modèle de données, règles de validation, rapport & tableau de bord, flows, process d'approbation, règle de déduplication, ...) Expertise sur les principaux Clouds Salesforce (Sales/Service/Experience/Marketing)  Expérience sur d'autres Clouds et/ou ISVs est un plus  Pilotage de Projet Encadrer des équipes techniques et métier en interne/externe Identifier et coordonner chaque partie prenante d'un projet, avec une forte appétence pour l'AGILE. Capable de travailler en synergie avec les représentants métiers du client et les équipes techniques  Formation & Support Accompagner les utilisateurs pour assurer une adoption optimale Rédiger, Animer des formations en promouvant les bonnes pratiques Garantir un support efficace et des améliorations continues  Optimisation & Innovation de l'expérience utilisateur Evaluer l'utilisation et l'adoption de l'outil afin de proposer des optimisations quant au parcours des utilisateurs Identifier de nouvelles opportunités pour enrichir l'expérience utilisateur   Ce poste est fait pour vous si :  Formation & Expérience Vous êtes diplômé d'un Bac +5 ou équivalent et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez déjà évolué en tant que Business Analyst Salesforce Senior et maîtrisez les enjeux de cet écosystème.  Expertise Salesforce Vous avez une connaissance approfondie de l'écosystème Salesforce, allant des concepts clés au paramétrage avancé  Plusieurs certifications Salesforce (Salesforce Certified Administrator ainsi que d'autres certifications Clouds) sont un prérequis pour ce poste.  Leadership & Vision Fort de votre expérience, vous êtes reconnu pour votre capacité à traduire les besoins métiers en solutions performantes et adaptées. Vous êtes un référent dans votre domaine et savez faire valoir votre expertise pour garantir l'excellence des projets.  Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique avec des projets à forte valeur ajoutée Une équipe d'experts passionnés et un cadre propice à la montée en compétences Un plan de formation certifiant pour développer votre expertise Nous cherchons avant tout de belles personnalités, des personnes motivées et dynamiques, souhaitant  s'intégrer à nos équipes  Vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant et faire partie d'une communauté Salesforce d'excellence ? Postulez dès maintenant !   A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.