En tant que Chargé(e) de Recouvrement, vous aurez les responsabilités suivantes : * Vous répondez aux questions concernant les factures de la part des clients (parents/entreprises) par mail et/ou téléphone, * Vous centralisez les relances courrier (4 établissements) et le recensement des litiges afin d'identifier rapidement les raisons de blocage, * Vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients, * Vous déterminez les actions à mettre en place pour solutionner les motifs évoqués par nos clients, * Vous obtenez les règlements le plus rapidement possible dans un esprit de confiance et de courtoisie, * Vous assurez le suivi et mis en contentieux des dossiers, * Vous préparez l'extraction et le compte rendu des impayés pour les réunions trimestrielles. Le profil recherché : * Vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience significative dans le domaine du recouvrement, * Vous êtes issu(e) d'une formation comptable, * Vous maîtrisez EDUKA (formation interne), Sage 100, Sage recouvrement créances, et êtes à l'aise sur Excel, * Une expérience dans l'enseignement serait un plus, * Vous êtes reconnu(e) pour votre contact client, votre sens de l'écoute, votre organisation, votre rigueur et votre autonomie, * Vous avez un bon niveau d'anglais (B2/C1). La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Salaire annuel brut estimé entre 35 000 € et 37 500 €, * Contrat à durée indéterminée (CDI), * Statut cadre, * 1 jour de télétravail par semaine. Si ce poste de Chargé(e) de Recouvrement vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.