Nous proposons les titres professionnels suivants : Niveau 4 durée 15 mois : - Conseiller.e de vente - Assistant.e Manager - Technicien.ne en Logistique d'Entreposage Niveau 5 durée 18 mois : - Assistant.e commercial.e - Manager d'établissement marchand - Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique - Négociateur technico commercial - Responsable de petite et moyenne structure Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine. Le poste : Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, plusieurs Conseillers/ères commerciaux spécialisés/ées en service automobile en alternance, sur le Sud. Passionné-e par la relation client et le secteur automobile, vous aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins de service ? Vos missions : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dès leur arrivée à l'atelier - Rédiger les ordres de réparation et organiser les interventions avec les équipes techniques - Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients - Assurer le suivi administratif des dossiers (facturation, encaissement?) - Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises - Traiter les réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation - Participer à la promotion des offres de service - Restituer les véhicules en garantissant une expérience client de qualité Horaires : Du lundi au samedi de 08h00 à 18h00 (Selon planning) Secteur : Sud Ce que nous vous offrons : - Une formation professionnelle en alternance - Un accompagnement tout au long de votre parcours - Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur Profil recherché : - Attiré(e) par l'univers automobile et la relation client - Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) - Doté(e) d'un excellent sens du service et du contact - Curieux(se) et motivé(e) à apprendre un métier terrain - Capable de travailler en équipe dans un environnement exigeant Si vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez ! Savoir-faire demandés : - Garantir la satisfaction des clients - Avoir des connaissances en informatique - S'adapter à des changements de situation Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Analyste - Chaleureux - Communiquant - Ecoute