Grand Est Automobiles est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1200 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles. Notre objectif : offrir une expérience client unique. Nous rejoindre, c'est s'engager dans une aventure où l'excellence et le développement professionnel sont prioritaires. Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique & en constante évolution ? N'hésitez plus ! Notre concession Citroën à Strasbourg recrute en CDI, un Conseiller Accueil Service (H/F). Vous intégrerez un réseau constructeur, vous bénéficierez de formations régulières sur les nouveaux produits ainsi que sur les évolutions technologiques. Quelles seront vos missions ? * Vous êtes en charge de l'accueil de l'ensemble des visiteurs se présentant sur le site * Vous réceptionnez les appels téléphoniques pour la partie Après-Vente * Vous identifiez les besoins de nos clients et les dirigez vers le service concerné. * Vous aurez en charge la gestion de notre CRM (positionnement des Rendez vous clients) * Vous travaillez en collaboration avec le service Après-vente sur diverses tâches administratives * Vous vous occuperez de la mise à disposition de nos véhicules de location pour nos clients Votre profil : Vous faites preuve d'une excellente élocution et d'un très bon niveau d'écrit. Vous êtes souriant(e), disponible, avec une forte capacité d'écoute et d'adaptation. La maitrise des outils informatiques de base est nécessaire (Word, Outlook, etc.) Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et vous accordez une attention particulière à la qualité de service. De nature méthodique, autonome et dynamique, vous appréciez le travail en équipe. Au-delà de votre savoir-faire, c'est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence ! Rémunération définie en fonction de l'expérience et du profil. N'hésitez plus, rejoignez les équipes Grand Est Automobiles ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel