Missions : * Organiser et encadrer les équipes pour garantir l'atteinte des objectifs en coordination avec la direction Retail, * Développer les compétences en magasin via la formation, le coaching et l'identification des talents évolutifs, * Animer les équipes autour des objectifs commerciaux, des challenges et des résultats attendus, * Maintenir la motivation des collaborateurs et assurer des recrutements qualitatifs en lien avec la direction RH, * Veiller au respect des obligations légales : plannings, visites médicales, affichages réglementaires, * Évaluer les collaborateurs et transmettre les résultats à la direction RH, * Assurer l'application du service premium et de l'expérience client selon les standards et engagements de la marque, * Analyser les performances commerciales, auditer les points de vente et mettre en œuvre les plans d'action adaptés, * Superviser la mise en œuvre de la politique commerciale, du merchandising et des procédures internes, * Participer à la définition des objectifs de chiffre d'affaires et garantir le respect des budgets, * Assurer la communication fluide entre les magasins et le siège, * Gérer les stocks, maîtriser la démarque, respecter les plannings horaires et garantir la sécurité des biens et des personnes. * Responsabilité & Leadership : exemplaire, bienveillant, accessible et engagé dans le développement des équipes. * Orientation client & business : centré sur l'expérience client, proche du terrain et des enjeux commerciaux. * Collaboration & transversalité : travail en synergie, participation active aux projets et comités interfonctionnels. * Innovation & développement durable : intégration des enjeux RSE et promotion d'initiatives responsables. * Rigueur & efficacité : sens de l'organisation, capacité à anticiper, prioriser et résoudre les problèmes avec une approche orientée solutions. Grand Groupe de PAP.