Vos principales responsabilités seront : * Accueillir et accompagner les adhérents et prospects, en agence et à distance * Identifier les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées * Développer et entretenir une relation durable et de confiance avec les clients Particuliers ou Professionnels * Réaliser des actes de gestion administrative liés à la vie des contrats * Participer aux actions de prospection et d'animation commerciale (phoning, événements, actions terrain) * Traiter les demandes et réclamations de premier niveau * Assurer le suivi des contrats : modifications, avenants, règlements et impayés * Transmettre les nouvelles affaires au centre de gestion dans le respect des procédures internes * Produire un reporting régulier de votre activité * Intervenir ponctuellement dans différentes agences du nord de l'île en fonction des besoins Ce que nous vous proposons * Rémunération fixe complétée par des primes et une participation * Véhicule de service * Équipements professionnels (ordinateur, téléphone mobile.) * Tickets restaurant * Mutuelle et prévoyance * Expérience d'au moins 2 à 5 ans sur un poste similaire dans l'assurance ou la banque * Solides compétences commerciales et sens du conseil * Excellent relationnel, aisance à l'oral comme à l'écrit * Organisation, autonomie et rigueur administrative * Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues * Bonne connaissance des produits d'assurance et de la réglementation associée * Permis B indispensable (déplacements réguliers)