Votre rôle en tant qu'Assistant Adjoint Responsable Service Clients F/H, sera de soutenir le responsable dans le pilotage du service, et de participer opérationnellement aux activités quotidiennes. Missions * Vous apportez un soutien opérationnel et administratif au Responsable Service Client afin de garantir une expérience client irréprochable. * Vous prenez en charge les demandes et réclamations des clients. * Vous contribuez à la gestion quotidienne du service, à la coordination des chargés de relation client, au suivi des dossiers, aux contrôles qualité et à l'amélioration continue des processus. * Vous pouvez être sollicité pour accompagner l'équipe en l'absence du responsable de service. Profil du candidat * Vous êtes titulaire d'un BAC+2. * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la relation client. * Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office. * Vous faites preuve de rigueur et organisation. Conditions et Avantages Salaire : 24 000€ Annuel brut Avantages : * 12 RTTs, prime sur objectifs/assiduité, mutuelle, * Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine à l'issue de la période d'essai mardi et/ou jeudi), * Accès aux avantages du comité d'entreprise (chèque vacances, chèques cadeaux Noël). * Remboursement du titre de transports à hauteur de 50% sur justificatif. ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **