FLEXI-PIECES, magasin de pièces détachées dans l'agricole, l'industrie et le BTP, recherche un vendeur comptoir. Missions : Accueil et relation client Accueillir les clients au comptoir et les renseigner avec courtoisie Identifier précisément leurs besoins Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins Présenter les caractéristiques, disponibilités et conditions de vente des produits Répondre aux demandes d'informations techniques de premier niveau Orienter le client vers le responsable ou le service compétent lorsque nécessaire Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme Répondre au téléphone et renseigner les clients Vente et gestion des commandes Réaliser les ventes au comptoir Établir les devis et bons de commande selon les procédures de l'entreprise Enregistrer les commandes dans le logiciel commercial Vérifier les prix, références, quantités et conditions commerciales Proposer des produits complémentaires ou de substitution lorsque cela est pertinent Assurer le suivi des commandes clients Préparer les commandes à remettre aux clients Préparation et suivi des devis clients Gestion des marchandises, tenue du magasin et sécurité Maintenir le comptoir, les rayons et les espaces de vente propres et rangés Veiller à la bonne présentation des produits Assurer la mise en rayon et le réassort journalier Participer au rangement et au stockage des produits Signaler les anomalies de stock, produits manquants ou détériorés Veiller à l'identification et au bon rangement des produits Mettre en avant les promotions magasin Gestion du SAV et des garanties dans son ensemble Activités complémentaires Participer à la préparation des commandes Réceptionner et contrôler les marchandises Vérifier les quantités et références livrées Participer aux opérations d'inventaire Remplacer ponctuellement un collègue sur certaines tâches du magasin Participer à la mise en place d'actions commerciales Assurer toute mission complémentaire relevant de ses compétences et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise. Compétences requises Connaissances agricoles obligatoires Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client Savoir identifier le besoin d'un client Connaître les produits commercialisés ou être capable d'acquérir rapidement les connaissances nécessaires Savoir utiliser un logiciel de vente, de gestion commerciale ou de caisse Savoir préparer et contrôler une commande Être capable de manipuler et ranger les marchandises dans le respect des règles de sécurité